— Publié le 31 mars 2026

Les supporters européens s'insurgent contre la FIFA

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Mercredi, la FIFA ouvrira la dernière phase de vente de billets pour la Coupe du monde. L’instance se félicite d’ores et déjà d’un « engouement extraordinaire des supporters ». Fin novembre, avant même le tirage au sort, deux millions de tickets avaient été vendus. La FIFA s’attend à battre le record de 1994, une édition qui avait attiré 3,5 millions de spectateurs. Des chiffres qui laisseraient penser que tous les feux sont au vert… ce qui n’est pas vraiment le cas.

Des promesses non tenues et des frais de revente exorbitants

Les associations de supporters grondent toujours, notamment en Europe. Le collectif Football Supporters Europe (FSE) et l’organisation de consommateurs Euroconsumers ont déposé une plainte contre la FIFA auprès de la Commission européenne. Ils dénoncent six abus relatifs à la billetterie de la Coupe du monde : des prix exorbitants, bien supérieurs à ceux annoncés au départ ; une publicité trompeuse autour des billets à 60 dollars, quasiment indisponibles dans les faits ; une tarification dynamique incontrôlée ; un manque de transparence concernant, par exemple, l’emplacement exact de son siège ; des techniques de vente agressives qui créent un sentiment d’urgence artificiel ; et des frais excessifs sur la plateforme de revente de la FIFA. Illustration concrète : « Sur un billet à 800 dollars, la FIFA perçoit 240 dollars supplémentaires en plus du prix de vente initial. » Une jolie marge, que les spectateurs paient au prix fort.

« Le football est une passion universelle, mais la FIFA le traite comme un luxe réservé à quelques privilégiés en exploitant son monopole absolu sur la billetterie de la Coupe du monde. En imposant des tarifs opaques, des pratiques trompeuses visant à faire pression sur les acheteurs et des frais de revente exorbitants, la FIFA fait peser une charge financière injuste sur des millions de supporters européens », déplore Marco Scialdone, responsable du contentieux chez Euroconsumers, dans un communiqué. Il appelle la Commission européenne à prendre des mesures provisoires pour protéger les consommateurs européens, notamment en contraignant la FIFA à cesser la tarification dynamique et à indiquer le nombre de places disponibles dans chaque catégorie, ainsi que leur emplacement exact, au moins 48 heures avant l’ouverture de la vente.

Un budget de plus de 10.000 euros

Les tarifs avaient déjà provoqué une levée de boucliers cet automne. Membre des Irrésistibles Français depuis 2013 et porte-parole de l’association, Guillaume Auprêtre a fait ses calculs pour suivre l’équipe de France tout au long du tournoi : « Si on va jusqu’en finale, rien que les tickets, c’est au moins 6.000 euros. Si on chiffre tout, en prenant en compte la traversée aller-retour, les logements et le temps passé sur place, on dépasse largement les 10.000 euros. On n’a jamais eu à dépenser autant pour vivre une Coupe du monde. On était plutôt autour de 4.000 ou 5.000 euros en Russie et au Qatar. »

D’autres signaux d’alarmes ont été actionnés ces dernières semaines. L’obtention des visas ressemble ainsi à un parcours du combattant pour certains supporters. Une nouvelle loi passée aux États-Unis impose aux ressortissants d’une cinquantaine de pays de déposer une caution fixée entre 10 et 15.000 dollars pour être autorisé à entrer sur le territoire. L’Algérie, le Cap-Vert, le Sénégal, la Côte d’Ivoire et la Tunisie, tous qualifiés pour la Coupe du monde, en font partie. Une contrainte supplémentaire pour les plus fidèles supporters, dont beaucoup risquent de renoncer à participer à la fête.